工作职责：

1.负责客服平台的运维和管理；
2.负责知识库的统筹;
3.负责组织内部信息与外部消息收集和分析；
4.负责对平台坐席的日常培训。

任职资格：

1、大学本科及以上学历，有良好的沟通、分析、学习能力；
2、有较强的抗压能力、学习能力和善于主动思考的能力；
3、工作细致，责任心强，能够接受外派，并适应经常性出差；
4、熟练使用计算机办公软件，有良好的数据分析能力；
5、熟练掌握英语，同时掌握日语者优先。
简历可投递至：zhaopin@sinolines.com